對癥下藥 重慶市黔江中心醫院的暢通醫療經

2013-8-1

        你是否能想象患者在就醫過程中遭遇醫療信息系統中斷所造成的后果？穩定的系統，高效率的服務在醫療行業顯得尤為重要除了能及時解除患者病痛，甚至能換回生命。不論是在掛號、就診、住院、收費等各個過程中，任何一點的系統故障都將引發連鎖反應。在要求持續運行的關鍵業務系統中，由于服務器宕機等故障所造成的業務停止將帶來無法估量的損失。

        在新醫改的形式下，醫療行業的信息化進程正快速推進，越來越多的醫院正在加速實施信息化平臺。作為醫院的核心信息系統，HIS系統是醫院信息系統，即Hospital Information System的簡稱，它能及時為醫院所屬各部門提供對病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取及數據交換的能力，大大提升醫院的經營管理效率。

　　重慶市黔江中心醫院信息化之痛

　　重慶市黔江中心醫院是一所國家三級綜合性現代化醫院，為了提升醫院的治療水平和信息化管理運營能力，醫院先后購進了現代化的診療設備，在信息化建設方面，醫院部署了HIS、LIS、PACS、OA等信息管理系統。

　　和所有的醫院一樣，在重慶市黔江中心醫院信息化建設中，最重要的系統無疑是醫院信息系統(HIS)。醫院采用無系統備份方式運行這些系統，在無備份系統方式下運行HIS通常面臨一些隱患，比如因維護、網絡中斷、誤操作、病毒等原因造成HIS系統中斷，造成醫院損失。

　　同時，擺在重慶市黔江中心醫院面前的現狀還包括，存在單點故障，預算有限，缺乏足夠服務器應對多個系統備份，采用人工檢查維護HIS/OA系統穩定性不夠經濟和科學等問題。

　　所以，HIS系統作為現代化醫院的核心業務系統，需要保障萬無一失。這就為醫院信息化部門領導及工程師們提出了更高的挑戰，如何才能保證各重要業務系統7*24小時無間斷運行，為醫院病人及醫務人員提供高效、穩定、可靠的信息化服務?

　　NEC集群高可用方案滿足醫療核心系統可靠運行

　　NEC提供的高可用集群軟件EXPRESSCLUSTER可謂對癥下藥，它是一款專業的高可用集群軟件產品(雙機熱備軟件)，可提供Windows和Linux平臺上完整的高可用性解決方案。當集群中的某個節點由于軟件或硬件原因發生故障時，集群系統可以把IP、客戶業務等資源切換到其他健康的節點上，使整個系統能連續不間斷的對外提供服務，并且可以通過對系統資源的使用情況進行分析來預防故障，自動判斷出最適合運行業務的服務器，并進行切換，從而提供可靠的關鍵業務保障。

        最終，重慶市黔江中心醫院選擇了NECEXPRESSCLUSTER，采用多個x86服務器構建集群，并進行統一的管理調配，滿足HIS系統的穩定性、高可靠性保障需求。

　　根據重慶市黔江中心醫院無備份系統方式運行HIS的現狀，采用了NEC 高可用軟件2+1共享方式部署，可有效利用原有存儲及服務器，在硬件投入方面零成本，并可針對系統資源利用率進行監視。NEC為其設計的方案包括：

　　·HIS及OA采用NEC 高可用軟件2+1共享方式

　　·HIS系統可劃分為HIS程序及SQL Server數據庫應用

　　·OA系統可以劃分為IIS及SQL Server數據庫應用

　　·監視方面對集群涉及的網絡、磁盤、服務、進程、OS等進行全面細致的監視

　　關鍵業務高可靠保障永續經營

　　在部署NEC高可用集群后，通過NEC EXPRESSCLUSTER集群軟件對集群涉及的網絡、磁盤、服務、進程、OS等進行全面細致的監視，發現系統異常并進行系統切換，從而有效保障HIS系統的穩定性，使得HIS中斷時間減少9/10，故障發現時間縮短到分鐘以內。

        從時刻處在宕機的擔心中到踏實而有效的提前預警，這一轉變讓重慶市黔江中心醫院信息科冉科長感慨道：“NEC提供的高可用集群軟件在我醫院中的應用非常成功，實施以來，整個系統一直穩定運行，給我們工作壓力減輕許多，NEC雙機軟件實時的保證我們的HIS系統和OA系統的正常工作。”

        所以，保障了關鍵業務系統的高可靠性、高可用性，也就回歸了信息化的本質，是助力而不是障礙。對重慶市黔江中心醫院而言，醫療信息系統通了，病人的就醫也就順了。

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